الدعم

أين يعمل

نور في طريقه إلى App Store و Google Play تحت QN Ventures Ltd. وحتى يُدرَج، اكتب إلينا ونُجيبك بالطريقة نفسها.

ما تخبرنا به

أربعة أمور تحوّل مراسلة طويلة إلى ردّ واحد:

1. أنه نور، وهل كنت على الويب أم في التطبيق.
2. هاتفك أو حاسوبك، وإصدار نظام التشغيل.
3. ما فعلتَه، وما توقّعتَه، وما حدث بدلًا منه.
4. لقطة شاشة، إن كان ثمّة ما يُرى. واحجب ما فيها من خاص.

أمر عاجل أو ثغرة أمنية

اكتب إلى support@qnventures.uk وفي العنوان كلمة «security» قبل أن تخبر أحدًا. نؤكّد الاستلام خلال يوم عمل، ونُبقيك على اطّلاع حتى تُغلَق.

بياناتك وحسابك

ما يجمعه نور مذكور في صفحة الخصوصية. ولإزالة حسابك وكل ما فيه، انظر حذف حسابك.

QN Ventures Ltd · رقم الشركة 17391834 · 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom · +44 20 3873 1064