الدعم

أين يعمل

QuNeva يعمل على الويب على quneva.com.

ما تخبرنا به

أربعة أمور تحوّل مراسلة طويلة إلى ردّ واحد:

1. أنه QuNeva، وهل كنت على الويب أم في التطبيق.
2. هاتفك أو حاسوبك، وإصدار نظام التشغيل.
3. ما فعلتَه، وما توقّعتَه، وما حدث بدلًا منه.
4. لقطة شاشة، إن كان ثمّة ما يُرى. واحجب ما فيها من خاص.

تستخدمه في عملك؟ اسأل مسؤولك أولًا

مسؤولك يستطيع إصلاح معظم الأمور — جدولًا، أو وردية، أو صلاحية، أو حسابًا — أسرع منا، لأنه هو الممسك بالأدوات. ونحن خلفه إن احتاجنا.

أمر عاجل أو ثغرة أمنية

اكتب إلى support@qnventures.uk وفي العنوان كلمة «security» قبل أن تخبر أحدًا. نؤكّد الاستلام خلال يوم عمل، ونُبقيك على اطّلاع حتى تُغلَق.

بياناتك وحسابك

ما يجمعه QuNeva مذكور في صفحة الخصوصية. ولإزالة حسابك وكل ما فيه، انظر حذف حسابك.

QN Ventures Ltd · رقم الشركة 17391834 · 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom · +44 20 3873 1064